Liderança com foco em resultados



*José Luiz Tejon
Foco em resultados é a diferença entre o sucesso e  o lugar comum. Mas o que é
resultado? Simples, é efeito. Resultado é conseqüência. Resultado não nasce quando
acontece. Nasce antes, é fruto da qualidade das suas decisões, acções e convergências
de esforços. Portanto o resultado positivo é oriundo do legítimo espírito de líder e de
liderança dentro da organização.
Em marketing, o presente é o resultado do futuro. Isso significa que não basta mais
satisfazer necessidades e desejos de consumidores, é necessário antever. Precisamos
de mergulhar numa viagem ao futuro e descobrir os papeis sociais e pessoais mais
sonhados pelos seres humanos. Devemos acompanhar o pensamento caótico, porém
criativo e iluminado de pesquisadores e cientistas, que antecipam o tempo, descobrir
verdades invisíveis agora, mas que já existem escondidas num cantinho da realidade.
Sucesso em marketing é oferecer aos clientes aquilo que eles nem pensaram ainda
precisar, mas que causa uma enorme revolução de valores e forte comoção ao existir.
Os consumidores nunca precisaram tanto dos vendedores como nesta moderna
sociedade de "tsunamis " informacionais. E o contrário também é verdadeiro...
O marketing das descobertas laterais é sensacional. Uma talentosa profissional termina
o seu mestrado no Brasil. Obtém o doutorado em marketing no exterior. Trabalha
numa organização internacional líder do seu sector. Volta para o Brasil e muda tudo.
Abre um "spa holístico" transcendental no meio da agressiva cidade paulistana. Um
enorme sucesso!
O que é isso? Capacidade para decifrar as entrelinhas do mundo visível e acertar
resultados inovadores no lado invisível aos olhos comuns.
O foco no resultado exige cada vez mais do desenvolvimento da intuição. E, onde está
essa fonte pura de energias? Na sua criança. No talento puro daquela criatura que
você foi. Sucesso significa guardar a imagem e a sensação daquela criança e ter
certeza de que ela é agora parte de si e está exactamente naquilo que você está a
fazer.
O Resultado nasce quando você decide. Nasce antes de acontecer. Liderar para
resultados significa compartilhar a visão e crer primeiro, para ver depois.
Muito cuidado com o que você pensa. O resultado já vive lá. E as pessoas entregam
exactamente aquilo que estão a pensar. Resultado começa com espírito de líder, mas
precisa de bons gerentes para colocar a obra de pé. Fazer o trabalho duro!
* José Luiz Tejon é prof. da FGV, ESPM e autor de 8 livros na área de Liderança,
Marketing e Vendas - www.plurivalor.com


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